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Elégance Suites Hôtel - Ile de Ré
J'ai pris 2 nuit dans une chambre avec balnéo et malheureusement très loin d'un 4 étoiles et un rapport qualité prix très mauvais.
J'ai pris le pack romantique avec champagne et mignardises et fleurs. Arrivée a 14h et je ne vois que le bouquet, l'acceuil me dit qu'il l'on mis dans le mini frigo, sauf que lorsque je veux prendre ma bouteille vers 18h elle est chaude, le mini frigo n'est en fait qu'une glacière qui descend a 15 degrés, je leur fais la réflexion et limite c'est de ma faute car j'aurais dû la boire de suite en arrivant.
Le premier soir je décide d'utiliser la balnéo, je la remplie et je me met dedant , je lance la balnéo, premier effet de l'eau froide sort des tuyaux, deuxièmement une odeur d'eau croupi arrive. Limite sur le nettoyage.
Je réserve deux vélo électrique qui malheureusement ne sont pas entretenu, au bout de 50m le dérailleur saute constamment, je reviens et encore une fois on me dit que c'est normal et qu'il faut se mettre sur la dernière vitesse et ne pas la changer. Je repart et c'est la même chose je reviens donc et il décide enfin de me changer mon vélo. Quand on ne sais pas gérer la location de vélo on n'offre pas se service.
Et dernier point qui serait passé sans problème si il n'y avait eu tous les autres problème, a mon arrivée je confirme ma réservation pour le restaurant le dimanche soir, et lorsque je veux modifier mon heure de réservation, on m'indique qu'il n'y pas de réservation.
Donc pour la chambre , une balnéo non entretenu qui sent l'eau croupi et un mini bar qui propose des boissons cher mais non fraîche, une bière chaude a 6 euro autant ne pas avoir de mini bar.
Un service loin d'être a la hauteur attendu dans un 4 étoiles, limite si il y a un problème ce n' est jamais de leur faute.
Je ne dirais pas que c'est un mauvais hotel , mais pas au prix indiqué et encore moin un 4 étoiles.
Donc je ne recommande pas cette établissement.
J'ai pris le pack romantique avec champagne et mignardises et fleurs. Arrivée a 14h et je ne vois que le bouquet, l'acceuil me dit qu'il l'on mis dans le mini frigo, sauf que lorsque je veux prendre ma bouteille vers 18h elle est chaude, le mini frigo n'est en fait qu'une glacière qui descend a 15 degrés, je leur fais la réflexion et limite c'est de ma faute car j'aurais dû la boire de suite en arrivant.
Le premier soir je décide d'utiliser la balnéo, je la remplie et je me met dedant , je lance la balnéo, premier effet de l'eau froide sort des tuyaux, deuxièmement une odeur d'eau croupi arrive. Limite sur le nettoyage.
Je réserve deux vélo électrique qui malheureusement ne sont pas entretenu, au bout de 50m le dérailleur saute constamment, je reviens et encore une fois on me dit que c'est normal et qu'il faut se mettre sur la dernière vitesse et ne pas la changer. Je repart et c'est la même chose je reviens donc et il décide enfin de me changer mon vélo. Quand on ne sais pas gérer la location de vélo on n'offre pas se service.
Et dernier point qui serait passé sans problème si il n'y avait eu tous les autres problème, a mon arrivée je confirme ma réservation pour le restaurant le dimanche soir, et lorsque je veux modifier mon heure de réservation, on m'indique qu'il n'y pas de réservation.
Donc pour la chambre , une balnéo non entretenu qui sent l'eau croupi et un mini bar qui propose des boissons cher mais non fraîche, une bière chaude a 6 euro autant ne pas avoir de mini bar.
Un service loin d'être a la hauteur attendu dans un 4 étoiles, limite si il y a un problème ce n' est jamais de leur faute.
Je ne dirais pas que c'est un mauvais hotel , mais pas au prix indiqué et encore moin un 4 étoiles.
Donc je ne recommande pas cette établissement.
Pas habitué à ce standing mais agréablement surpris par la simplicité de l'accueil.
Très rare de ma part de mettre full 5 etoiles.. mais notre séjour de 4 jours en amoureux c'est super bien passé.
L'hôtel comporte 2 autres hôtels et cela donne l'accès à d'autres piscines.
L'emplacement est idéal pour visiter Ré en vélo car central, au calme et à 300 m d'une belle plage familiale et à 500 m d'une plage de surfeur.
Tous les services sont dispo et de qualité, super Spa avec hamam et sauna, institut se soin et location de vélo et VAE
Très bons petits déjeuner avec un agréable service plein de sourire et bienveillance et l'hôtel permet de manger le soir également.
Bref si vous hésitez foncer sur cet hotel
L'hôtel comporte 2 autres hôtels et cela donne l'accès à d'autres piscines.
L'emplacement est idéal pour visiter Ré en vélo car central, au calme et à 300 m d'une belle plage familiale et à 500 m d'une plage de surfeur.
Tous les services sont dispo et de qualité, super Spa avec hamam et sauna, institut se soin et location de vélo et VAE
Très bons petits déjeuner avec un agréable service plein de sourire et bienveillance et l'hôtel permet de manger le soir également.
Bref si vous hésitez foncer sur cet hotel
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Le véritable point fort de l'établissement reste sans aucun doute l'équipe des serveurs. Un accueil d'un professionnalisme exemplaire, combiné à une gentillesse et une réactivité qui font toute la différence. Toujours souriants, attentionnés et aux petits soins pour que l'on ne manque de rien.
Merci pour ce moment privilégié, nous reviendrons avec un immense plaisir et nous recommandons les yeux fermés